Política de compra:

A Diamond & Tech utiliza em sua plataforma duas formas extremamente seguras de pagamentos, não temos acesso aos seus dados de cartão ou conta bancária.

Para pagamento no cartão de crédito ou débito, a plataforma Paypal é a ferramenta mais segura que disponibilizamos.

Pagamentos por transferências bancárias ou PIX, utilizamos o CLOUDBREAK, uma plataforma mundialmente reconhecida que já faz a conversão da moeda real para o Dólar que já oferece uma calculadora de conversão tornando o processo fácil, simples e rápido. Assista ao vídeo explicativo que disponibilizamos na plataforma de compra.

Mas se o que você precisa é um parcelamento, você tem a opção de usar a nossa plataforma PARCELOW que parcela em até 12 vezes (nessa forma de pagamentos, seus pagamentos são limitados ao máximo de $3.000 (3 mil dólares). Mas, por normativa do Banco Central, caso sua compra (incluindo todas as taxas e impostos) ultrapasse o valor de $3.000 (3 mil dólares) sua compra ficará retida até que apresente sua declaração de imposto de renda, comprovante de endereço e um documento com foto. Logo, para compras acima desse valor, após o envio dessa documentação, sua compra é liberada.

Para endereços situados na Flórida, o comprador deverá estar ciente que haverá a cobrança de 7% de impostos estaduais obrigatórios. Para os demais estados americanos, o comprador estará isento de impostos.

Como funcionam as garantias?

A JS Diamond & Tech comercializa apenas produtos novos e lacrados da fabricante Apple. Logo, a garantia é um ano da própria fabricante a contar à partir da de ativação. Não efetuamos trocas, qualquer problema no dispositivo, o cliente deve procurar a fabricante dentro do prazo de garantia.

Políticas de Envio:

A Diamond & Tech envia seus dispositivos apenas para estados dentro dos EUA. Logo, você precisará fornecer um endereço válido de entrega.

A Diamond & Tech é uma empresa que comercializa apenas dispositivos e acessórios. Não prestamos serviços de envio para o Brasil, somente dentro dos EUA. Além disso, somos uma empresa que opera on-line, logo, nosso escritório e armazém não oferecem serviços de retiradas no local.

Ao realizar uma compra o comprador deve estar ciente de que vai precisar de um endereço americano.

Para envios ao Brasil, A Diamond & Tech apenas sugere redirecionadores parceiros de confiança que estão disponíveis como sugestão no ato da compra. Não nos responsabilizamos por nenhuma operação de envios para o Brasil.

Os custos de envio dentro dos EUA são de responsabilidade do comprador. A Diamond & Tech não se responsabiliza por extravios, furtos e roubos a partir do momento em que é emitido um código de rastreio da transportadora. No entanto, utilizamos transportadoras americanas de extrema confiança, tais como UPS, FEDEX e DHL.

Prazo de entrega e envio:

Nosso prazo para despachar a mercadoria é de até 5 dias úteis após a confirmação e recebimento do pagamento.

O prazo de entrega dependerá da empresa utilizada como método de envio. Assim que a mercadoria é despachada, será disponibilizado um código de rastreio para que o cliente possa acompanhar a liberação e entrega. O tempo de entrega varia por região.